BRTVP S.A.
TELEWIZJA POLSKA Biuro Reklamy
Warszawa, 30 września 2003 r.
Firma Persona
Dorota Bielińska i Piotr Maziejuk
Bardzo dziękujemy Wam za pomoc przy ocenie kompetencji naszego Pionu Handlowego.
Przeprowadzone przez Was w dniach 11-12 czerwca 2003 roku
Development Center pozwoliło nam zdiagnozować:
• stan wiedzy z zakresu sprzedaży
• posiadane umiejętności sprzedaży
• czynniki postawy wspierającej obsługę Klienta i mające decydujący wpływ na efekty sprzedaży i współpracy z Klientem
zarówno na poziomie każdego Pracownika, jak i całego zespołu.
Dodatkowo dla każdego członka Pionu określone zostały metaprogramy, co w znacznym stopniu ułatwi nam podejmowanie dalszych decyzji dot. ewentualnych ruchów kadrowych.
Dzięki Waszemu profesjonalnemu podejściu do projektu, zarówno na etapie przygotowania jak i prowadzenia ćwiczeń, otrzymane wyniki są przydatne i ciekawe nie tylko dla osób zarządzających Pionem, ale również dla Pracowników, którzy dzięki nim mogą bardziej obiektywnie ocenić własne kompetencje.
Rezultaty projektu, w postaci kompleksowych raportów dotyczących poszczególnych Pracowników oraz raport dotyczący zespołu, są podstawą do przygotowania planu rozwoju całego Pionu.
Główny Specjalista Z-ca Dyrektora
ds. Personalnych i Szkoleń ds. Handlowych
Biura Reklamy TVP S.A. Biura Reklamy TVP S.A.
Agnieszka Glinka Zbigniew Badziak