Cyprian Jędrkowiak
Z wykształcenia ekonomista o specjalności marketing. Ze szkoleniami związany od 1999 roku, kiedy to w firmie liczącej 800 pracowników stworzył i wprowadził program szkoleń z zakresu technik sprzedażowych i obsługi klienta. W tym czasie kierował zespołem marketingu, co wzmocniło zainteresowanie zachowaniami konsumenckimi i szacowaniem skuteczności reklamy, jak również wzbogaciło spojrzenie na marketing i zarządzanie w ujęciu psychologicznym.Od niepamiętnych czasów jest zaintrygowany strategią osoby dokonującej zakupu, jej motywacją, wpływem reklamy, a także wszelkimi czynnikami (werbalnymi i niewerbalnymi) mającymi wpływ na ostateczną decyzję.
Ogromną wagę przykłada do oddziaływania „słowa" w relacjach międzyludzkich, o które dba z wysoką starannością, zwracając swoją uwagę ku potrzebom klientów i pracowników, a także prywatnie. Uwielbia pracować - „być" z ludźmi, na każdym kroku podkreśla ich niezwykłość, indywidualność, różnorodność.
W pracy trenera dzieli się wiedzą, umiejętnościami, a także doświadczeniem, gdyż to, co przekazuje najpierw sprawdza w praktyce poprzez ciągłe doświadczanie - praca związana z bezpośrednią obsługą klienta, kontrolą należności, sprzedażą indywidualną i biznesową.
Obecnie doskonali osobowość menedżera zarządzając 90-osobowym zespołem i tym samym pogłębia swoje umiejętności między innymi z zakresu zarządzania ludźmi, motywacji pracowników, rozwiązywania konfliktów oraz negocjacji. Swoje kompetencje trenerskie, jak również w zakresie komunikacji międzyludzkiej podnosi poprzez uczestnictwo w warsztatach i szkoleniach. Trener NLP.